Shipping Policy 出貨政策

 訂單處理時間:

訂單在接收訂單後的1-2個工作天內處理。

 運送時間:

• 台灣訂單處理確認無誤後標準運送約需1-5個工作天出貨，不含六日及國定假日
• 預購商品約14-21天。
• 國際運送：台灣以外的地方，由於海關原因，國際訂單的運送時間會有所不同。

運送費用:

• 運費根據您訂單的重量和選擇的運送方式來計算。
• 臺灣訂單 單筆消費滿 TWD 1,900 享免運服務
• 國外訂單單筆消費滿 US 250 享免運服務

追蹤訂單:

• 一旦您的訂單發貨，您將會員訂單欄位會顯示追蹤號碼。
• 可以運用追蹤號碼追蹤您的包裹。

 國際訂單:

• 國際顧客需負責支付其國家徵收的任何關稅、稅款和其他費用。
• SOL for good 不對因海關造成的延誤負責。

Return Policy 退換貨

退貨：

• 根據《消保法》，商品送達後您將享有七天的鑑賞期（假日也包含在內）「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑。如果需要退換貨，請在收到商品的七天內發送郵件至 info@solforgood.com，並附上「姓名」、「訂單號碼」、「聯絡電話」、「欲退貨的商品名稱」及「退貨的原因和相關照片」。我們收到您的請求後，將協助處理退換貨事宜。請注意，超過期限的請求將無法處理。
• 鑑賞期非試用期，請保持商品為全新未開封狀態及完整包裝，如商品已拆封或人為毀損、污漬、剪標、包裝不完整等，恕不接受退換貨，請保存收據。
• 退換貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當。

非瑕疵定義

• 由於每台電腦和手機的顯示色彩可能有所不同，可能會出現輕微的色差。
• 手作商品的細微紋理和不完全平整是手工製品的自然特徵，不視為缺陷。
• 美妝護膚衛浴等商品為私人消耗性產品，考量衛生問題，若拆開將視同購買，便不受理退貨，商品有外漏、破損、等瑕疵除外。

退款:

• 當我們收到您的商品後，將進行檢查並在檢查完畢後通知您退款的狀態。 如果您的退貨獲得批准，我們將會啟動退款至您的信用卡（或原始支付方式）。
• 將於7日內完成退款作業，具體天數取決於您的卡發行機構的政策。

退貨運送:

• 若非商品本身瑕疵退換貨，您需要自行承擔退換貨的運費。
• 瑕疵及錯誤的商品寄送回來的運費我們將為您承擔

請注意！當您提出退換貨後，即代表同意我們的退貨原則。

如果您對我們的運送及退貨政策有任何疑問，請透過 solforgood@gmail.com 與我們聯繫。